Atenção se você se hospeda em hotéis, pousadas, resorts e hostels pelo país.
Novas regras estabelecidas em portaria do Ministério do Turismo, que deixam mais claros os direitos dos hóspedes e os deveres dos estabelecimentos já estão em vigor.
A principal mudança envolve o check-in e check-out, ou seja, a entrada e saída dos locais de hospedagem/
Agora, a definição oficial da diária é o período de 24 horas.
Desse total, até três horas podem ser usadas para limpeza e arrumação do quarto, garantindo ao hóspede, no mínimo, 21 horas de uso efetivo da acomodação.
Ou seja, hotéis, pousadas e similares continuam livres para definir seus horários de check-in e check-out, mas agora são obrigados a informar esses horários com clareza, incluindo o tempo estimado para limpeza.
A entrada antecipada e a saída tardia seguem permitidas, desde que haja disponibilidade e que eventuais taxas sejam comunicadas previamente ao cliente.
As normas valem para hotéis, pousadas, resorts, hostels, flats e outros meios de hospedagem registrados formalmente.
No entanto, imóveis residenciais alugados por plataformas digitais, como Airbnb e Booking, não entram nessa regulamentação.
