Iniciativa reforça a escuta ativa e contribui para a qualificação das ações desenvolvidas pela instituição
O Sesc realiza a Pesquisa de Satisfação “O Sesc que eu vejo”, iniciativa que convida o público a contribuir diretamente para a melhoria dos serviços, ações e experiências oferecidas pela instituição. A proposta é compreender a percepção de quem participa das atividades, fortalecer o trabalho desenvolvido e ampliar o impacto social das iniciativas.
Construído diariamente com a participação de pessoas que vivem, frequentam e compartilham o Sesc, o processo de escuta integra a base da atuação institucional. A pesquisa reafirma esse compromisso ao abrir espaço para avaliação e contribuição do público, orientando decisões e aprimoramentos.
A participação é simples e rápida. O questionário leva de três a cinco minutos para ser respondido, as respostas são confidenciais, não há identificação dos participantes e o processo atende integralmente à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A pesquisa pode ser respondida até o dia 31 de março.
A opinião de cada participante contribui para o aperfeiçoamento contínuo dos serviços e reforça o compromisso do Sesc com a promoção da qualidade de vida e do bem-estar do trabalhador do comércio de bens, serviços e turismo, seus dependentes e a comunidade. A iniciativa integra o trabalho do Sistema Comércio, por meio da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), da Fecomércio-MT, do Sesc e do Senac.
Para participar, basta acessar o site sesc.com.br/pesquisa e responder ao questionário. O Sesc é construído com a participação de quem vive suas atividades diariamente, e ouvir essas vozes fortalece a atuação institucional.