Nova tecnologia integra WhatsApp, Facebook e Instagram e reforça o 0800 021 8888 como principal canal de contato com o público
O Sesc-MT passa a contar com uma nova tecnologia de comunicação digital para ficar ainda mais perto do público. A instituição adotou um novo modelo de gestão dos canais digitais de atendimento, tornando o contato mais simples e eficiente.
Com a mudança, o novo número 0800 021 8888 passa a ser o principal canal de atendimento ao público, concentrando o acesso às informações e orientações.
Os atendimentos realizados por WhatsApp, Facebook e Instagram agora funcionam de forma integrada, garantindo respostas mais rápidas e uma comunicação mais fluida e acolhedora. A iniciativa está alinhada às diretrizes do Sistema S, do qual o Sesc faz parte, vinculado à Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), que atua no fortalecimento das ações voltadas ao bem-estar e à qualidade de vida dos trabalhadores do comércio e da sociedade.
A nova estrutura facilita o acesso aos serviços e melhora a experiência de quem busca informações, reforçando o compromisso do Sesc-MT em ouvir, orientar e atender melhor seus clientes. O investimento contínuo em tecnologia e inovação coloca as pessoas no centro de cada atendimento e fortalece o relacionamento com o público.