A fila de espera do INSS registrou uma queda de 16% nos últimos dois meses, com a análise de quinhentos mil processos entre fevereiro e abril deste ano.
De acordo com dados divulgados pelo Ministério da Previdência Social, o estoque de pedidos caiu de três milhões e cem mil para dois milhões e seiscentos mil.
Para manter esse ritmo, o governo federal lançou o programa Acelera INSS, que foca em medidas operacionais para normalizar o tempo de atendimento e garantir que o cidadão receba uma resposta dentro do prazo legal de quarenta e cinco dias.
Entre as metas do novo plano está a de reduzir o estoque de benefícios parados há mais de um mês para menos de quatrocentos mil no
prazo de noventa dias. Para isso, estão programados mutirões nacionais de perícia médica e foi anunciado reforço de servidores.
Outra aposta é na tecnologia, que deve automatizar cruzamentos de dados e acelerar as análises dos benefícios.
O Ministério também confirmou que quatro milhões e meio de aposentados e pensionistas já foram ressarcidos por descontos associativos não autorizados em seus benefícios.
O esquema de fraudes, que foi revelado pela Polícia Federal, permitiu que segurados solicitem a devolução dos valores descontados ilegalmente entre 2020 e 2025 sem precisar recorrer à Justiça.
O pedido pode ser feito de forma gratuita até o dia vinte de junho pelo aplicativo Meu INSS, pelo telefone 135 ou presencialmente em qualquer agência dos Correios.